Bokn kommune er en liten øykommune mellom Haugesund og Stavanger med rundt 900 innbyggjarar. I november 2017 gjennomførte legekontoret ei brukarundersøking blant pasientane som del av kvalitetsarbeidet. Fastlege Jan Schille gjer her nærare greie for korleis dei gjorde det, og kva dei fant.